Última actualización: 6 de octubre de 2026
Al registrarte y usar vendaPe (en adelante “el Servicio”), operado por nombre comercial vendape, con domicilio en Lima, Perú, aceptas estos Términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.
vendaPe es una plataforma SaaS que permite a micro y pequeños negocios peruanos crear catálogos de productos, recibir pagos con Yape, Plin y tarjeta de crédito/débito, y emitir comprobantes electrónicos (boletas y facturas) ante SUNAT. El Servicio incluye también mensajería vía WhatsApp Business API y reportes de ventas.
Para usar el Servicio debes registrarte con un email válido y crear una contraseña segura. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de todas las actividades realizadas bajo tu cuenta.
Debes proporcionar información veraz y actualizada. vendaPe se reserva el derecho de suspender cuentas con información falsa o que infrinjan estos Términos.
Las obligaciones tributarias de cada negocio, incluida la emisión de comprobantes de pago, son de su exclusiva responsabilidad. La constancia de pedido que vendaPe genera para los negocios sin comprobante electrónico no es un comprobante de pago, no tiene validez tributaria y no reemplaza al que el negocio deba emitir.
El Servicio se ofrece en los siguientes planes de suscripción. Los planes de pago se pueden contratar por mes o por año; el plan anual se paga por 10 meses.
Los pagos se procesan de forma segura mediante Culqi. Al suscribirte a un plan de pago, autorizas el cobro automático, mensual o anual según el plan elegido, hasta que canceles. Los precios incluyen IGV.
Ofrecemos un período de prueba gratuita de 14 días en los planes de pago, sin necesidad de tarjeta de crédito. Al finalizar la prueba, se activará el cobro si no cancelas antes.
Cómo se cuentan los límites. Los límites mensuales se cuentan por mes calendario, en hora de Lima. Una respuesta de WhatsApp es un mensaje a un comprador que te escribió en las últimas 24 horas, enviado por el bot o desde el panel. Un aviso automático es una plantilla que vendaPe envía sin que el comprador haya escrito antes, como la confirmación de pago. El límite de usuarios incluye al titular de la cuenta. Si alcanzas el límite de comprobantes electrónicos, tus ventas continúan: el comprador paga y recibe la constancia de su pedido, y los comprobantes siguientes quedan en espera hasta que mejores tu plan o empiece el mes siguiente.
Cambios de plan y cancelación. Puedes cancelar en cualquier momento. Tu plan sigue activo hasta el fin del período que ya pagaste y luego pasas al plan Gratis. Si cancelas un plan anual, no se devuelve el monto del período restante; el plan sigue activo hasta que termine el año pagado. Al pasar a un plan con límites menores no borramos ningún producto ni imagen: no podrás agregar más mientras superes el límite, los colaboradores que excedan los usuarios del plan quedan desactivados (no se borran y se reactivan si vuelves a un plan con lugar) y, en el plan Gratis, se vuelve a usar el número de WhatsApp compartido de vendaPe.
Te avisaremos por email, con al menos 15 días de anticipación, antes de reducir los límites de un plan que ya estás usando.
Queda prohibido usar el Servicio para:
vendaPe y todos sus componentes (diseño, código, marca, logotipo) son propiedad de Marcell Halanocca Huaracha. Los contenidos que tú publiques (productos, imágenes, descripciones) son de tu propiedad; al subirlos nos otorgas una licencia limitada para mostrarlos en la plataforma.
El Servicio se brinda “tal cual”. vendaPe no garantiza disponibilidad ininterrumpida ni libre de errores. No nos hacemos responsables por pérdidas de ventas, datos o ingresos derivados de interrupciones del Servicio, siempre que no sean imputables a negligencia grave de nuestra parte.
La responsabilidad máxima de vendaPe ante cualquier reclamo no excederá el monto pagado por el usuario en los últimos 3 meses de suscripción.
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde el panel de configuración. Al cancelar, conservas el acceso hasta el final del período pagado. Consulta nuestra Política de Devoluciones para más detalles sobre reembolsos.
Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. Te notificaremos por email con al menos 15 días de anticipación ante cambios sustanciales. El uso continuado del Servicio tras la notificación implica aceptación de los nuevos términos.
Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia se someterá a la jurisdicción de los tribunales de Lima. Para reclamos de consumo, puedes acudir al Libro de Reclamaciones o a INDECOPI.
Para consultas sobre estos Términos escríbenos a atencion.al.cliente.online.oficial@gmail.com o al WhatsApp +51 959 689 812.