Términos y Condiciones

1. Aceptación

Al registrarte y usar vendaPe (en adelante "el Servicio"), operado por nombre comercial vendape, con domicilio en Lima, Perú, aceptas estos Términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.

2. Descripción del Servicio

vendaPe es una plataforma SaaS que permite a micro y pequeños negocios peruanos crear catálogos de productos, recibir pagos con Yape, Plin y tarjeta de crédito/débito, y emitir comprobantes electrónicos (boletas y facturas) ante SUNAT. El Servicio incluye también mensajería vía WhatsApp Business API y reportes de ventas.

3. Registro y Cuenta

Para usar el Servicio debes registrarte con un email válido y crear una contraseña segura. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de todas las actividades realizadas bajo tu cuenta.

Debes proporcionar información veraz y actualizada. vendaPe se reserva el derecho de suspender cuentas con información falsa o que infrinjan estos Términos.

4. Planes y Pagos

El Servicio se ofrece en los siguientes planes de suscripción mensual:

• Gratis: S/ 0/mes — hasta 20 productos, 50 boletas/mes, 100 mensajes WA.
• Emprendedor: S/ 49/mes — productos ilimitados, 200 boletas/mes, 500 mensajes WA.
• Pro: S/ 99/mes — boletas ilimitadas, 2,000 mensajes WA, 3 usuarios.
• Negocio: S/ 199/mes — boletas ilimitadas, 10,000 mensajes WA, 10 usuarios.

Los pagos se procesan de forma segura mediante Culqi. Al suscribirte a un plan de pago, autorizas el cobro mensual automático hasta que canceles. Los precios incluyen IGV.

Ofrecemos un período de prueba gratuita de 14 días en los planes de pago, sin necesidad de tarjeta de crédito. Al finalizar la prueba, se activará el cobro si no cancelas antes.

5. Uso Aceptable

Queda prohibido usar el Servicio para:

• Vender productos o servicios ilegales en el Perú.
• Realizar fraudes, estafas o actividades que perjudiquen a terceros.
• Enviar comunicaciones no solicitadas (spam) masivo.
• Intentar acceder a cuentas de otros usuarios o a sistemas internos.
• Usar el Servicio de manera que sobrecargue o interfiera con su funcionamiento.

6. Propiedad Intelectual

vendaPe y todos sus componentes (diseño, código, marca, logotipo) son propiedad de Marcell Halanocca Huaracha. Los contenidos que tú publiques (productos, imágenes, descripciones) son de tu propiedad; al subirlos nos otorgas una licencia limitada para mostrarlos en la plataforma.

7. Limitación de Responsabilidad

El Servicio se brinda "tal cual". vendaPe no garantiza disponibilidad ininterrumpida ni libre de errores. No nos hacemos responsables por pérdidas de ventas, datos o ingresos derivados de interrupciones del Servicio, siempre que no sean imputables a negligencia grave de nuestra parte.

La responsabilidad máxima de vendaPe ante cualquier reclamo no excederá el monto pagado por el usuario en los últimos 3 meses de suscripción.

8. Cancelación

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde el panel de configuración. Al cancelar, conservas el acceso hasta el final del período pagado. Consulta nuestra Política de Devoluciones para más detalles sobre reembolsos.

9. Modificaciones

Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. Te notificaremos por email con al menos 15 días de anticipación ante cambios sustanciales. El uso continuado del Servicio tras la notificación implica aceptación de los nuevos términos.

10. Ley Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia se someterá a la jurisdicción de los tribunales de Lima. Para reclamos de consumo, puedes acudir al Libro de Reclamaciones o a INDECOPI.

11. Contacto

Para consultas sobre estos Términos escríbenos a soporte@vendape.com o al WhatsApp +51 917 009 577.